Q&A/배송공지

❓자주 묻는 질문 (FAQ)

자주 묻는 질문을 모아 정리해 보았습니다! Q. 주문 처리 상태가 주문 미처리입니다. 잘 주문된 거 맞나요? A. 주문기록의 [주문 처리 상태 : 주문미처리]는 아직 출고 전 단계라는 뜻이랍니다. [결제상태 :...

💱교환/반품 안내

[교환/반품 안내] - 받으신 물품이 주문 내역과 다르거나, 불량인 경우 교환/환불 가능합니다. -  모든 접수는 제품 수령 후 7일 이내로 접수해주세요. ( 본인변심 접수시 택배비 본인 부과) [교환/반품이 불가한 경우]...

🚚 택배 배송 및 교환·반품 수거 진행

출고 이후 배송 진행에 대한 문의 🚚 택배가 특정 지점에서 멈춰있거나 아직 도착하지 않은 경우, 교환 및 반품 수거 진행 상황 등 배송 관련 문의는 1588-1255 CJ대한통운 고객센터로 문의 부탁드립니다. 📞...